Receptionista Virtual

Guatemala, Guatemala

El Bufete Godoy es una firma legal dinámica y en rápido crecimiento dedicada a ayudar a los clientes a navegar las complejidades de los sistemas de inmigración y justicia penal. Nos esforzamos por empoderar a nuestros clientes a través de la comprensión, la compasión y una representación legal hábil.

Estamos buscando un/a Recepcionista Remoto/a que pueda tomar el control de la experiencia inicial del cliente siendo el primer punto de contacto.

Como nuestro/a Recepcionista Remoto/a, serás el/la primer/a punto de contacto para los clientes, actuando como su puente hacia nuestro equipo. Tus responsabilidades incluirán:

• Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos, brindando un servicio al cliente excepcional.
• Programar citas y administrar calendarios de manera efectiva.
• Procesar y dirigir las consultas entrantes a los profesionales legales apropiados.
• Organizar y mantener archivos y documentos digitales.
• Identificar y resolver problemas proactivamente con una actitud positiva e ingeniosa.

Si lo siguiente te describe, entonces podrías encajar perfectamente en lo que estamos buscando:

• Fluidez en español e inglés (tanto hablado como escrito).
• Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Organizado/a, orientado/a al detalle y hábil para realizar múltiples tareas.
• Conocedor/a de la tecnología y competente en varios programas informáticos.
• Confiable, automotivado/a y capaz de prosperar en un entorno de trabajo remoto.
• Empático/a y apasionado/a por marcar una diferencia positiva en los demás.
• Experiencia en el campo legal o servicio al cliente (preferible).
• Familiaridad con plataformas de llamadas y reuniones virtuales.

Únete a un equipo solidario y colaborador en el Bufete Godoy y disfruta de la flexibilidad y las oportunidades de crecimiento de una firma en rápida expansión, todo mientras realizas un trabajo remoto con un impacto significativo. ¡No te pierdas esta emocionante oportunidad!

Por favor, envía tu currículum y una carta de presentación destacando:

• Tu comprensión de la habilidad más importante para un/a recepcionista.
• Lo que te atrajo a esta oferta de trabajo específica.

¡Esperamos conocerte!